题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
以下关于质量的定义，正确的是()。
以下关于质量的定义，正确的是（)。
A、反映实体满足明确需要能力的特性总和
B、反映实体满足隐含需要能力的特性总和
C、反映实体满足明确或隐含需要能力的特性之差
D、反映实体满足明确或隐含需要能力的特性总和
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A.质量
B.管理
C.技术
D.信誉
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第2题
以下关于“质量”说法正确的是（)。
A.质量不是指产品质量
B.质量有狭义和广义之分
C.质量是反映实体满足顾客隐含需要能力的特性总和
D.质量就是产品质量，不包括生产过程、生产活动在内的工作的优劣程度
第4题
国际标准化组织在国际标准ISO8402-1994中对质量的定义是______________。
A.反映实体满足明确和隐含的能力的特性总和
B.国家的有关法规、质量标准以及合同规定的对产品适用、安全和其它特性的要求
C.为确定某种物品或某种服务是否满足了自己的目的而作为评价对象的所有特性和性能的总和
第10题
招标采购项目质量是指服务能力与效果满足客户明确和隐含需要的程度，其具有的特性包括（）
A．服务质量标准难以预先确定
B．服务的提供与使用具有同步性
C．服务质量的经济性
D．招标内容的多样性
E．招标内容的功能性
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