根据《电子支付指引》规定，银行应与客户约定，及时或定期向客户提供交易记录、资金余额和账户状态等信息。（）

根据《电子支付指引》规定，银行使用客户资料、交易记录等，不得超出法律法规许可和客户授权的范围。银行应依法对客户的资料信息、交易记录等保密。除国家法律、行政法规另有规定外，银行应当拒绝除客户本人以外的任何单位或个人的查询。（）此题为判断题(对，错)。

根据《电子支付指引》规定，由于银行保管、使用不当，导致客户资料信息被泄露或篡改的，银行应采取有效措施防止因此造成客户损失，并及时通知和协助客户补救。（）

根据《电子支付指引》规定，因银行自身系统、内控制度或为其提供服务的第三方服务机构的原因，造成电子支付指令无法按约定时间传递、传递不完整或被篡改，并造成客户损失的，银行应按约定予以赔偿。（）此题为判断题(对，错)。

根据《电子支付指引》规定，因第三方服务机构的原因造成客户损失的，第三方服务机构给予赔偿，银行不承担责任。（）

短信银行服务是根据客户定制的要求，以电子邮件的方式，向客户提供各种账户信息、金融产品信息、最新业务动态等的金融服务（）

电子银行账户功能查询/变更交易适用于电子银行自助注册客户账户功能变更。（)

根据《电子支付指引》规定，银行采用数字证书或电子签名方式进行客户身份认证和交易授权的，提倡由合法的第三方认证机构提供认证服务。如客户因依据该认证服务进行交易遭受损失，认证服务机构不能证明自己无过错，应依法承担相应责任。（）此题为判断题(对，错)。

客户可以在其已开立的银行结算账户中指定办理电子支付业务的账户。客户未指定的银行结算账户不得办理电子支付业务。（）

根据人民银行《电子支付指引》规定要求：业务发起行应采取有效措施，在客户发出电子支付指令前，提示客户对指令的准确性和完整性进行确认。（)

人民银行分支机构应对未按照规定履行客户身份识别义务、未按照规定保存客户身份资料和账户记录等交易记录、与身份不明的客户进行交易或者为客户开立匿名账户、假名账户的银行，按照《中华人民共和国反洗钱法》第三十二条的规定进行处罚。（）此题为判断题(对，错)。