题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在金融创新服务领域中，可以用于直接提升客户体验的新型业务场景是（)。
A.数字人客服
B.AI运营洞察
C.5G智慧双录
D.5G+XR沉浸营销
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A.金融云问
B.AI运营洞察
C.数字人客服
D.全息LOGO
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第5题
现阶段智慧银行对5G和金融科技融合的业务需求主要体现在哪些方面（)
A.创新服务模式，提升客户体验
B.助力普惠金融，降低运营成本
C.完善风控体系，防范金融风险
D.定制共用网络，保障交易安全
第8题
基于人工智能技术的人机交互服务方式大大降低了银行的运营成本，提升了服务效率。具体案例有（)
A.瑞典银行的人工智能客服Nina可同时处理超过350个客户的提问
B.瑞典银行的人工智能客服Nina可同时处理超过550个客户的提问
C.中国建设银行的智慧柜员机最高业务办理效率较柜面平均提升8倍多
D.中国建设银行的智慧柜员机最高业务办理效率较柜面平均提升5倍多
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