题目内容
（请给出正确答案）
A.瑞典银行的人工智能客服Nina可同时处理超过350个客户的提问
B.瑞典银行的人工智能客服Nina可同时处理超过550个客户的提问
C.中国建设银行的智慧柜员机最高业务办理效率较柜面平均提升8倍多
D.中国建设银行的智慧柜员机最高业务办理效率较柜面平均提升5倍多
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第1题
A.频谱窄：200kHz
B.该技术降低了终端的激活比，降低了终端基带的复杂度
C.降低了信号的功率谱密度，提升了信号的覆盖增益，并且提升了频谱利用效率
D.相同的数据包重复传输也可获得更好的覆盖增益
第2题
A.智能客服大幅提升了问题的响应与解决速度,满足了更多客户需求
B.大数据与人工智能技术降低了提供网贷的成本与风险，促进大型企业生存发展
C.风险控制的智能化提高了风险识别与管控能力,降低了潜在损失
第3题
A.B2B丰富了服务内容
B.B2B提升了服务质量
C.与传统企业间交易相比，B2B减少了事务性工作
D.与传统企业间交易相比，BtoB降低了成本
E.B2B更进一步延伸了企业的活动范围
第8题
A.成本效益评估
B.成本效率评估
C.成果评估
D.过程评估
第9题
A.是大大降低银行经营成本，有效提高银行盈利能力
B.是无时空限制，有利于扩大客户群体
C.是有利于服务创新，向客户提供多种类、个性化服务
D.有更高的安全性
第10题
A.从服务时间、地点及方式上来说，是全方位服务的银行
B.与传统银行相比，网上银行并没有改变了服务方式和银行存在的方式，因此网上银行并不是创新的银行
C.网上银行投入比较高，维护费用大，是高成本的银行
D.网上银行客户通过公众的互联网进行交易，不能保证交易的安全
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