飞机∶火车（）

A.请选择

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C.请选择

D.请选择

A.大象;老虎;狼

B.大象;狮子;犀牛

C.骆驼;大象;老虎

D.狮子，犀牛，骆驼

E.老虎;狮子;狼

A.老虎

B.狼

C.蛇

D.狮子

A.火车、汽车和驿运

B.非机动船、火车和汽车

C.轮船、机动船和火车

D.火车、汽车和飞机

A.顾客提出批评时，即使其态度不好，便利店员也要耐心倾听

B.对于中肯的批评，表示感谢

C.任何情况下不得与顾客争吵

D.所有投诉，均可由便利店员自行处理。

A.为了提高销售的专业性，店员对所有顾客都使用专业术语和药品化学名

B.店员在与顾客交谈时,店员应主动适应顾客的语言习惯

C.店员在介绍用药注意事项等时，语气应平缓，语速应减慢

D.店员在给顾客介绍药品时，谈话措辞应日常化，对于不了解用药知识的顾客，交谈时应尽量不用专业语言

A.mn

B.m÷n

C.m－n

A.房屋、建筑物

B.飞机、火车、轮船、机器、机械和其他生产设备

C.与生产经营活动有关的器具、工具、家具

D.飞机、火车、轮船以外的运输工具

A.①②

B.②③

C.①④

D.③④

A.青年学生

B.团员青年

C.学生青年

D.青年团员

A.中年顾客

B.青年顾客

C.老年顾客

D.女性顾客