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[单选题]

哪个群体注重实际、具有较强补偿心理的消费心理特点?()

A.中年顾客

B.青年顾客

C.老年顾客

D.女性顾客

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第1题

青年顾客消费心理的特点是()。

A.计划性强、理智性强

B.追求时尚、注重情感

C.注重实际、防范性强

D.科学消费、突出个性

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第2题

()是时尚消费心理较强的群体。

A.老年

B.中年

C.青年

D.少年儿童

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第3题

()是顾客在门店消费获得消费体验的一种心理评价,它是一个较为感性的整体评价。

A.顾客承受度

B.顾客理解度

C.顾客欣慰度

D.顾客满意度

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第4题

指消费者在购买商品过程中的一种思维活动

A.消费者心理

B.顾客心理

C.消费

D.顾客

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第5题

老年顾客的购买心理特征是具有较强的自我意识和自尊心,购买商品挑剔、选择性强。()
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第6题

根据顾客的购买习惯和购买行为的差异,将具有不同消费需求的顾客群体划分成若干个子市场的活动,称为()

A.市场细分

B.选择目标市场

C.市场定位

D.营销管理

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第7题

问候顾客过程中包括()。

A.询问顾客所加品种和数量

B.提示顾客加油机已经回零

C.询问顾客是否使用加油卡

D.引导顾客消费便利店商品

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第8题

顾客购买了一个价值25元的绘本,收到商品边角有划痕?()

A.优先致歉安抚,告知顾客我们下一次会注意

B.给顾客登记申请最高补偿5元

C.给顾客登记申请最高补偿10元

D.给顾客登记申请最高补偿3元

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第9题

哪个是招徕定价的目的 ()

A.吸引顾客,增加人气

B.满足顾客最求便宜的心理

C.带动整个门店销售

D.满足消费者最求名利的心理

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第10题

不符合女性顾客的消费心理特点有()。
不符合女性顾客的消费心理特点有()。

A.感情细腻

B.情绪波动较大

C.形象思维能力强

D.要求快捷服务

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