题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

小微扩容工单是否成功创建在资源系统哪个界面可以查看( )。

小微扩容工单是否成功创建在资源系统哪个界面可以查看（)。

A.订单监控页面

B.接入工单管理页面

C.带宽工单管理页面

D.待装工单管理页面

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第1题

小微扩容工单在资源以下哪个页面操作可以生成( )。

小微扩容工单在资源以下哪个页面操作可以生成（)。

A.订单监控页面

B.接入工单管理页面

C.带宽工单管理页面

D.割接变更页面

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第2题

当宽带定单因为没有端口而在卡单在资源配置环节时，在资源具备后可以通过如下哪些操作使定单自动完成资源配置( )。

A.在接入工单管理页面做接入策略变更

B.在定单监控页面重启工单

C.在SPS重启流水

D.退单到前台

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第3题

可查询商品的页面评价，是属于（)管理。

A.申诉管理

B.服务单管理

C.工单处理

D.评价管理

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第4题

商品送达日期在哪个页面可以查看？（)

A.商品页面

B.提交订单页面

C.购物车页面

D.订单付款页面

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第5题

重复投诉的工单属于（)。

A.普通工单

B.重点监控工单

C.紧急工单

D.优先工单

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第6题

系统异常工单处理：（)的工单。

A.卡资源

B.卡激活

C.终端分配异常工单

D.卡资源报竣

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第7题

四星以上客户的工单属于（)。

A.普通工单

B.优先工单

C.重点监控工单

D.紧急工单

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第8题

费用质疑客户的工单属于（)。

A.加急工单

B.重点监控工单

C.普通工单

D.优先工单

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第9题

集团专线故障客户的工单属于（)。

A.加急工单

B.重点监控工单

C.优先工单

D.普通工单

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