题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
故障考核时分别以各考核目标的目标值为基准，任一目标完成度低于基准值1%，按照相同的比例（1%)扣除基本代维费。服务质量满意度：基准值为（)。
A.95%
B.96%
C.97%
D.98%
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第4题
油机发电费以“发电工单处理及时率”的目标值（）%为基准，按每降低1%扣1%的比例，扣除代维公司在整个分公司的（）油机发电费
A.99，半年度
B.98，半年度
C.99，全年
D.98，全年
第5题
综合接入代维维护工作考核目标的基准值为:“工单平均处理历时”()小时、“工单处理及时率”()%、“用户满意率”()%、“客户投诉率”()%。
综合接入代维维护工作考核目标的基准值为:“工单平均处理历时”（)小时、“工单处理及时率”（)%、“用户满意率”（)%、“客户投诉率”（)%。
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第7题
小区完好率的月度得分按目标法进行考核，基本目标为99.96%，挑战目标为99.99%。完成基本目标得基本分(6分);低于基本目标不得分:达到挑战目标得满分(15分);超过基本目标但未达挑战目标的，得分=6+(实际完成值一基本目标值)/(挑战目标值一基本目标值)X9。()此题为判断题(对，错)。
第9题
根据集团下发的《中国移动网络代维考核规范》(2018版)中月度现场站点抽查要求：必须对一定比例的代维设备开展现场抽查，抽查的比例不得低于该专业代维规模的()%;同一区域有多家代维公司代维的，每家代维公司抽查的比例不得低于()。
根据集团下发的《中国移动网络代维考核规范》（2018版)中月度现场站点抽查要求：必须对一定比例的代维设备开展现场抽查，抽查的比例不得低于该专业代维规模的（)%;同一区域有多家代维公司代维的，每家代维公司抽查的比例不得低于（)。
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第10题
月度代维费用的计算公式不正确的为（）
A.考核结果≥95分，应支付代维费用＝月度代维费用×100%
B.考核结果＜60分，应支付代维费用＝0元
C.60≤考核结果＜95分，应支付代维费用＝月度代维总费用×〔60%＋（考核得分－60）×40%/35）〕
D.60≤考核结果＜95分，应支付代维费用＝月度代维总费用×〔60%＋（考核得分－60）×40%/40）〕
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