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[主观题]

3G客户/用户资料变更可通过以下哪些途径办理()

A.网上营业厅

B.3G品牌店

C.联通自有营业厅

D.10010客户服务热线

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第1题

后付费3G客户停机保号/开机可通过以下哪些途径办理()

A.联通自有营业厅

B.3G品牌店

C.网上营业厅

D.10010客户服务热线

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第2题

www.10010.com是()

A.中国联通手机营业厅的域名

B.中国联通网上营业厅的域名

C.中国联通3G品牌店的域名

D.中国联通炫铃网站的域名

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第3题

电信实体渠道包括(())

A.自有营业厅

B.3G品牌店

C.客户俱乐部

D.自助服务店

E.VIP客户经理

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第4题

以下能够办理中国移动光宽带的渠道为()。
以下能够办理中国移动光宽带的渠道为()。

A.电信营业厅

B.移动网上营业厅

C.银行柜台

D.联通营业厅

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第5题

5G升级包可通过哪些途径办理?()

A.手机营业厅

B.短信营业厅

C.微信扫描

D.CBSS系统

E.10010客服热线

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第6题

用户在什么地方可以查看附近5G信号覆盖?()

A.网上营业厅

B.手机营业厅V6.2版本

C.手机营业厅V5.2版本

D.自有营业厅

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第7题

客户可通过()渠道进行E点的查询

A.10086;

B.网上营业厅;

C.短信营业厅;

D.掌上营业厅;

E.24小时自助终端;

F.营业厅。

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第8题

我们向客户首推的受理渠道应为()

A.网上营业厅

B.短信营业厅

C.电话营业厅

D.实体营业厅

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第9题

流量共享网上营业厅办理路径?()

A.网上营业厅-流量专区-合家欢

B.网上营业厅-业务办理-合家欢-流量合家欢

C.网上营业厅-业务办理-流量合家欢

D.网上营业厅-业务办理-合家欢

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第10题

“满意服务365-服务篇”面向客户接触较多的()等服务触点,与客户进行沟通互动。

A.营业厅

B.热线

C.手机营业厅

D.10086微信营业厅

E.网上营业厅

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