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[单选题]

流量共享网上营业厅办理路径?()

A.网上营业厅-流量专区-合家欢

B.网上营业厅-业务办理-合家欢-流量合家欢

C.网上营业厅-业务办理-流量合家欢

D.网上营业厅-业务办理-合家欢

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第1题

营业厅BOSS系统,开通新版合家欢的路径:()

A.商品定购—增值业务—合家欢新版

B.商品定购—资费变更—合家欢新版

C.业务办理—资费变更—合家欢新版

D.业务办理—资费变更—合家欢

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第2题

新版合家欢,和悦会APP开通路径?()

A.进入和悦会APP—业务办理—合家欢

B.进入和悦会APP—流量专区—便捷生活—升级合家欢

C.进入和悦会APP—分类—便捷生活—升级合家欢

D.进入和悦会APP—分类—便捷生活—语音合家欢

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第3题

我们向客户首推的受理渠道应为()

A.网上营业厅

B.短信营业厅

C.电话营业厅

D.实体营业厅

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第4题

以下能够办理中国移动光宽带的渠道为()。
以下能够办理中国移动光宽带的渠道为()。

A.电信营业厅

B.移动网上营业厅

C.银行柜台

D.联通营业厅

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第5题

宽带新装业务线上渠道主要通过哪几种方式办理()

A.网上营业厅

B.手机营业厅

C.微信公众号

D.网盟平台代客下单及10010电话受理

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第6题

现阶段移动商城与网上营业厅的关系()

A.以网上营业厅为主

B.以移动商城为主

C.并行运营

D.同质运营

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第7题

目前移动公司电子渠道主要包括网上营业厅、短信营业厅、()、()、()多种接入方式,可实现缴费、话费查询、业务查询、业务办理等功能

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第8题

用户在什么地方可以查看附近5G信号覆盖?()

A.网上营业厅

B.手机营业厅V6.2版本

C.手机营业厅V5.2版本

D.自有营业厅

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第9题

宽带提速线上渠道主要通过哪几种方式办理()

A.山东联通微信公众号

B.手机营业厅

C.微信朋友圈(微信扫码)

D.网上营业厅

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第10题

“满意服务365-服务篇”面向客户接触较多的()等服务触点,与客户进行沟通互动。

A.营业厅

B.热线

C.手机营业厅

D.10086微信营业厅

E.网上营业厅

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