家客预约，需要根据自己的装机时间来进行预约。（)

家客装机步骤包括（)

王先生的车天窗打不开了,需要致电维修企业,预约时间进行维修,这一类的预约属于被动预约（）

装机服务人员应严格按照预约时间上门服务，做到准时守信，上门时间与约定时间误差前后不得超过10分钟。（)

智家工程师联系客户上门服务时间时，因客户原因需要改变入户施工日期及时间时，需启动二次预约流程。（)

结束时根据实际拜访情况进行二次拜访及沟通时间地点的预约。（)

智家工程师在与客户预约时间环节上，以下哪些做法是恰当的？（)

家庭宽带装机服务流程主要包括业务受理、集中预约、代维确认/改约、上门装机4个主要环节。（)

网络预约出租汽车驾驶员可以巡游揽客、站点候客（）

装维人员在接到装机、故障等工单后，必须于30分钟内与客户取得联系进行预约，说明上门工作内容上门服务时间应征询客户意见，应尽量满足客户要求。（)

装维人员在接到装机、故障等工单后，必须于60分钟内与客户取得联系进行预约，说明上门工作内容。上门服务时间应征询客户意见，应尽量满足客户要求。（)