题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
企业开展金融营销的任务通常包括分析客户需求、开发金融产品和（)
A.帮助客户决策
B.收集市场信息
C.制订营销策略
D.提供金融服务
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A．营销金融产品或服务
B．维护客户关系，开发客户潜在需求
C．收集市场信息，为开发新产品提供预测资料
D．对客户信息资料进行科学的分析和管理
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第2题
以下关于金融营销微观环境的说法，不正确的是（)。
A.机构客户的稳定性一般不如个人客户
B.互联网金融的发展使金融企业面临更激烈的外部竞争
C.金融企业参与社会公益活动有利于提升金融企业的社会形象
D.金融企业在开展营销活动时应兼顾企业内部其他部门
第8题
网格承包个人客户基础服务内容包括（)。
A.落实营销服务，主动向客户宣传营销政策，推荐业务产品，开展融合业务营销、现场营销服务活动等
B.主动为客户提供业务到期续费提醒等服务，协助客户办理续费
C.重点针对不满意投诉客户开展客户关怀，包括电话关怀、上门关怀等
D.收集行业营销政策、现场营销信息等，并上报属地移动公司
E.落实属地公司相关业务服务工作要求
第9题
以下关于互联网金融营销特点的说法，不正确的是（)。
A.互联网金融营销的传播方式先进，营销时间和空间范围得到拓展
B.互联网金融营销灵活快捷且方便，容易吸引一批收入高但工作繁忙的客户
C.由于便利性和快捷性，互联网金融营销比传统金融企业的营销模式更受人信赖
D.互联网金融营销基于网络，因而相对传统金融营销更容易遭受网络安全的困扰
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