客户经理职责主要有（）

A.帮助客户决策

B.收集市场信息

C.制订营销策略

D.提供金融服务

A.产品服务营销与发展客户

B.客户信息管理与客户关系维护

C.参与风险管理

D.内部沟通与业务协调

A.大堂经理

B.渠道管理部经理

C.产品经理

D.客户经理

A.客户策略

B.产品与服务策略

C.营销策略

D.客户关系的维护与管理

A．客户信息收集

B．产品服务跟踪

C．实施动态管理

D．引导新的金融产品消费

E．实施静态管理

A.指借助客户关系管理，发现当前顾客的多种需求，并通过满足其需求而销售多种产品或服务的营销模式。

B.客户在办理我行其他业务或购买我行其他产品时，及时向客户营销信用卡。

C.客户在发卡行办理各项金融业务时，客户经理要及时辨识客户是否已办理我行信用卡，并根据客户提交的业务办理资料，初步判断客户是否符合我行发卡条件，并进行“定向”发卡营销。

D.指对于正在购买或者有意向购买我行其他金融产品的非信用卡客户，由为其办理业务的客户经理或营销人员直接向其推荐办理信用卡的营销行为。

A.有利于金融产品的推陈出新

B.使银行营销更加专业化

C.加速银行从银行中心论到客户中心论的转变

D.激发员工的营销积极性

A.开展调查，建立、管理包片客户的经济档案

B.了解包片客户资金需求，做好贷款的营销与贷后管理

C.向客户营销理财产品，宣传、普及金融知识

D.做好柜面服务工作

A.维护客户关系-增进双方信任普及金融知识

B.挖掘客户需求-聚集生活痛点连接金融需求

C.提供解决方案-匹配适当原则理解执行方案

D.为客户推荐风险偏好匹配的股票池

A、客户关系经营与管理

B、经营产品

C、市场拓展

D、客户开发