题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
京东客服承诺给客户发顺丰快递,发以下什么快递是违背承诺违规?()
A.顺丰快递
B.京东快递
C.邮政快递
D.中通快递
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A.顺丰快递
B.京东快递
C.邮政快递
D.中通快递
第4题
A.在钉钉“应收群”里登记收款
B.在仓库群里发一下SDO号提醒仓库同事发顺丰
C.在聊天框的订单备注里写下改发顺丰
D.在ERP修改“发货快递”为顺丰
第7题
A.商家咨询与京东快递合作问题
B.商家咨询与京东快递费用结算问题
C.商家来电处理京东快递少件问题
D.京东配送的易迅订单超期催单、订单配送异常
第9题
A.运送速度较快,送达目的地及必须签收
B.很多快递业者均提供邮件追踪功能,送递时间的承诺及其他按客户需要提供的服务
C.快递的收费比一般邮递低出许多
D.快递要优于邮政的邮递服务
第10题
A.客户京享值≥20000,可不限次享受京东快递免费上门取件服务
B.客户京享值≥20000,每月可享受3次京东快递免费上门取件服务
C.客户为京东PLUS会员,可不限次享受京东快递免费上门取件服务
D.已购买退换无忧服务
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