题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

三T原则是要求金融行业工作人员在必要使用行业用语时,一定要注意()。

A.适宜适当

B.表现机智

C.待人宽容

D.考虑时间

E.掌握分寸

查看答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能会需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“三T原则是要求金融行业工作人员在必要使用行业用语时,一定要注…”相关的问题

第1题

金融行业工作人员在与客户沟通时,应从下列()方面使用恰当的称谓语。

A.照顾习惯

B.区分对象

C.分清主次

D.咬文嚼字

E.禁用忌语

点击查看答案

第2题

个人金融信息的存储时限应满足国家法律与行业主管部门有关规定要求,并符合个人金融信息主体授权使用的目的所必需的()要求。

A.最长时间

B.最短时间

C.最大期限

D.最小期限

点击查看答案

第3题

护患沟通的原则是()

A.必要的解释

B.有针对性

C.及时反馈

D.宽容和接纳

点击查看答案

第4题

礼貌服务用语是()从业人员在接待宾客时需使用的一种礼貌语言

A.加工业

B.教育业

C.服务性行业

D.制造行业

点击查看答案

第5题

复述要点过程中,要避免使用()等。
复述要点过程中,要避免使用()等。

A、复杂句、专业术语、特定行业用语

B、复杂句、专业术语、服务用语

C、复杂句、专业术语、解释规范

D、专业服务用语、专业知识、行业用语

点击查看答案

第6题

会话内容存档客户试用描述正确的是()

A.金融行业客户在后台可以直接看到功能入口,但是客户不可自行选择时间开通试用

B.其他行业客户,在后台可以直接看到功能入口

C.金融行业客户,在后台可以直接看到功能入口,且可自行选择时间开通试用

D.其他行业客户,服务商报备成功后,功能入口开通,客户可自行选择时间开通试用

点击查看答案

第7题

三A法则是指金融行业员工欲向服务对象表达自己的敬意时,必须善于抓住的重点环节有()。

A.接受服务对象

B.接送服务对象

C.重视服务对象

D.沟通服务对象

E.赞美服务对象

点击查看答案

第8题

()行业上云时信息系统安全等级保护可能会要求四级认证。

A.教育

B.工业

C.医疗

D.金融

点击查看答案

第9题

服务用语的使用范围和内容受到一定的限制,呈现出行业特点。()
点击查看答案

第10题

我国推行首席质量官制度的原则是()。

A.政府强制

B.行业主导,企业配合

C.政府主导,行业配合

D.企业自愿,政府推动

点击查看答案
热门考试 全部 >
相关试卷 全部 >
账号:
你好,尊敬的上学吧用户
发送账号至手机
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,
如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
上学吧
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
上学吧
点击打开微信