题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
使用客户群发功能时，可以根据标签筛选客户，也可以全选客户进行群发。（)
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.通过标签筛选
B.手动筛选
C.只能选全部
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第5题
下列不属于Email营销常用的数据分析和商务智能技术的是（)。
A.信息群发
B.数据挖掘技术，根据客户特点、兴趣分析，有针对性地信息群发
C.市场分类和智能分析技术
D.流量分析、市场分析和客户访问行为跟踪
第9题
以下哪个是正确的客户关系管理过程（)。
A.群发消息—收集客户资料—客户关怀
B.资料积累—划分等级—客户分类—客户关怀
C.客户分类—收集资料—划分等级—客户关怀
D.划分等级—客户关怀—客户分类—资料积累
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