销售顾问要依据、产品介绍与试乘试驾环节对客户购车意向的判定，引导客户进入治谈环节。（)

交车环节中销售顾问需要向客户介绍服务顾问并向介绍车辆保修范围和保养，对客户如何更好的驾驶和保养提出建议。（)

潜客邀约环节，销售顾问应保证良好的沟通态度，建立与客户的熟悉和信任（）

产品介绍结束时，应引导客户进行（)。

客户试乘环节由（）驾驶车辆

销售顾问将客户签署完的订单合同进行提交，并提醒销售经理审核，待客户签署完的《购车协议》经销售经理审批之后，再陪同客户到收银处付款。（)

为了让客户充分体验产品，我们要主动邀请客户做试乘试驾，但我们建议在试乘试驾前应优先完成下列工作/销售动作，这样试乘试驾更有针对性、对成交促进更有效。应先于试乘试驾前做的工作或动作有()。

在客户充分了解商品和店铺活动的前提下，促使新客户下单，进入客服在线接单的第二个环节，即促进下单环节。（)

规范的《购车建议书》中，我们要主动填写为客户提供的“全款”和“分期”两个购车方案，通过对比引导金融消费。（)

购买后的客户关怀活动则集中于高效地跟进和圆满地完成产品的维修和修理的相关步骤,以及围绕着产品、客户,通过关怀、提醒或建议、追踪,最终达到企业与客户互动。 售中服务是指企业向进入销售现场或已经进入选购过程的客户提供的服务。售中服务与客户的实际购买行动相伴随,是促进商品成交的核心环节（）

顾问式销售技巧的使用，也不可能使客户从无需求到对你的产品产生需求。（)