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[单选题]

“不善表达”、“不善倾听”是什么的表现()

A.冲突

B.暴力

C.吵架

D.沟通

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第1题

下列行为属于不善倾听表现的是()。

A.过分受视觉影响

B.走神

C.借鉴讲话人的行为

D.偶尔提问

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第2题

由于(),组织内外部缺乏有效的沟通,一旦危机发生,组织内部就会一片混乱,组织外部则谣言四起。

A.封闭式组织文化

B.不善倾听

C.缺乏应变能力

D.缺乏预警系统

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第3题

倾听的重要性指的是()。

A.在口语交际中,倾听是表达的基础和前提

B.倾听是尊重对方的一种表现,促进交流

C.倾听能有效了解客观世界,获取更多的知识

D.沟通中倾听比说话更重要

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第4题

与顾客沟通时不但要善于表达还要()

A.善于倾听

B.善于表现自己的技巧

C.善于表现自己的专业知识

D.善于打听顾客

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第5题

清晰的沟通表达三要素包括:思考、表达和倾听。()
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第6题

下列哪项不属于沟通实现的环节?()

A.记录

B.表达

C.倾听

D.反馈

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第7题

增值税一般计税方法下,不得抵扣进项税额的非正常损失包括()。

A.因管理不善造成货物被盗

B.因管理不善造成货物丢失

C.因管理不善造成货物霉烂

D.因管理不善造成货物变质

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第8题

沟通过程的主要环节包括()

A.表达

B.倾听

C.博弈

D.调解

E.反馈

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第9题

欧文亚隆认为心理病症源自()

A.复杂的生活事件

B.困扰的人际关系

C.应急源

D.思考过多

E.不善表达

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第10题

医患沟通中实现共情的方法不包括?()

A.换位思考

B.学会倾听

C.表达尊重

D.表现同情

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