不上门以下说法正确的是（）

A.只要上门服务，都需顾客签收（上门勘测订单已完成）

B.一元订单结算也没有多少钱，目的在于售卖锁，可以卖给客户锁就行了，萤石派流程走不走都行

C.一元订单客户距离太远，客户购买意向又很小，不想上门，帮客户远程指导看看就行了，可以不上门

D.一元订单联系客户后，客户表示不需要上门，暂时无需求的时候也不能取消订单，必须说服客户要上门服务

A.接单--＞管线资源配置--＞数据制作--＞预约客户--＞上门安装--＞归档

B.接单--＞管线资源配置--＞预约客户--＞数据制作--＞上门安装--＞归档

C.接单--＞管线资源配置--＞预约客户--＞上门安装--＞数据制作--＞归档

D.接单--＞预约客户--＞上门安装--＞数据制作--＞归档

A.言语不当（含辱骂）

B.不上门

C.素质形象差

D.不揽收

A.客户经理通过对客户进行定期上门拜访的方式，为客户提供咨询服务

B.协助客户进行资金安排，推销银行最新金融产品

C.了解客户的生产经营情况、近期重大事项变化情况

D.了解使用本行产品和服务情况以及新的业务需求情况

A.电话银行

B.上门催收应全程录音，并通过拍摄照片等手段确定客户居住场所及工作状态

C.上门催收可以单人前往，催收人员须携带工作证件

D.上门催收结束后，及时填写工作台账或记录于系统

A.TM机

B.上门催收应全程录音，并通过拍摄照片等手段确定客户居住场所及工作状态

C.上门催收可以单人前往，催收人员须携带工作证件

D.上门催收结束后，及时填写工作台账或记录于系统

A.客户自有业务平台可通过互联网专线接入

B.物联网卡可通过通用APN接入

C.客户自有业务平台可通过数据专线接入

D.物联网卡可通过专用APN接入

A.自主填报-上门登记，需要住户签名;

B.上门登记-自主填报，需要住户签名;

C.自主填报-上门登记，不需要住户签名;

D.上门登记-自主填报，不需要住户签名。

A.不获得客户认可随意迟到、不获得客户许可就入户

B.上门人员与系统派单人员不一致

C.客户不需要就不穿戴鞋套、不清理施工垃圾

D.拒绝办理职责内业务的行为

A.解释原因，跟用户预约再次上门时间，予以解决

B.置之不理

C.预约再次上门时间后未按时上门

D.未解释无法解决的原因，影响用户感知

A.上门量房费

B.房屋设计费

C.垃圾清运费（要求距离内）

D.监理工程费

E.成品保护费