题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
橙家不收取客户以下哪些费用（）
A.上门量房费
B.房屋设计费
C.垃圾清运费（要求距离内）
D.监理工程费
E.成品保护费
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A.言语不当（含辱骂）
B.不上门
C.素质形象差
D.不揽收
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第2题
以下关于家宽业务开通流程正确的是（)。
A.接单--＞管线资源配置--＞数据制作--＞预约客户--＞上门安装--＞归档
B.接单--＞管线资源配置--＞预约客户--＞数据制作--＞上门安装--＞归档
C.接单--＞管线资源配置--＞预约客户--＞上门安装--＞数据制作--＞归档
D.接单--＞预约客户--＞上门安装--＞数据制作--＞归档
第3题
关于码店后置实名流程，以下正确的是（）
A.客户扫码下单时，可以不需要提供身份证原件，后续装维经理上门时再进行实名认证
B.一次性费用，可不用收取
C.办理融合套餐，装维经理带白卡上门现场写卡
D.业务回执由装维经理生成，客户现场签约确认
第6题
以下哪些属于装维服务禁令？（)
A.不获得客户认可随意迟到、不获得客户许可就入户
B.上门人员与系统派单人员不一致
C.客户不需要就不穿戴鞋套、不清理施工垃圾
D.拒绝办理职责内业务的行为
第9题
以下哪些属于移动支付的方式（)。
A.费用通过手机绑定的第三方平台收取
B.费用通过手机绑定的虚拟帐户收取
C.费用通过手机话费帐单收取
D.费用通过用户手机绑定的银行账户收取
E.费用通过手机绑定的其它手机号码收取
第10题
个人客户存入或支取外币现钞时，营业机构（）或支付单位货币以下的辅币。个人客户清户支取外币现钞时，单位货币以下的辅币，以（）支付
A.收取，人民币
B.不收取，外币
C.收取，外币
D.不收取，人民币
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