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[主观题]
分析客户流失的原因要控制企业客户流失，可采取哪些对策？
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第2题
客户流失的原因分为交易过程与客户自身两种，下列客户流失的原因中属于自身流失的是()。
客户流失的原因分为交易过程与客户自身两种，下列客户流失的原因中属于自身流失的是（)。
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A、下单没付款
B、客户可选择的太多
C、交付问题
D、评价问题
第5题
客户流失分析中，客户的流失类别可以分为四种，其中（)是高价值的稳定的客户。
A.自愿的财务原因的流失客户
B.自愿的非财务原因的流失客户
C.被动的财务原因的流失客户
D.被动的非财务原因的流失客户
第9题
目前，比较流行和具有代表性的客户终生价值预测方法为客户事件预测法和()
目前，比较流行和具有代表性的客户终生价值预测方法为客户事件预测法和（)
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A.利润流失计算法
B.成本流失计算法
C.客户流失计算法
D.人员流失计算法
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