差评原因分别有（）

A.缺货

B.商品质量

C.错送/漏送

D.配送时效

E.系统风控

F.顾客原因

A.端正自己上班态度，及时发防差评短信，保留证据进行申诉，避免出现差评

B.无所谓，爱给就给

C.打骂顾客，威胁顾客

A.送太慢，等太久

B.洒餐漏餐（客服取消）

C.骑手通知我无法配送

D.计划有变，不想要了

E.骑手沟通态度差

F.商家沟通态度差

G.买多了，买错了，买少了

A.心率＜100次／分，评1分

B.呼吸浅慢、不规则，评，1分

C.四肢稍曲，评1分

D.刺激咽喉，出现咳嗽、恶心，评1分

E.全身皮肤苍白，不计分

A.买家的地址不在配送范围内，在发货前积极联系买家告知“快递无法送上门，到时候需要自取哦”

B.买家给了差评后，主动联系买家请求ta删除，一次不行就多联系几次

C.在详情页里注明商品因为拍照、灯光、显示器等原因可能会存在一定的色差

A.散发异味的货品不能与食品混装

B.装在卷装、筒状货品，须垂直摆放，不能横放或倒放

C.散发粉尘的货品可以与清洁货品混装

D.渗水货品不可以与风干货品混装

A.一个好计一分，中评不计分，差评扣一分

B.一个好计一分，中评扣一分，差评扣二分

C.一个好计二分，中评一分，差评零分

D.一个好计二分，中评不计分，差评扣一分

A.一个好计一分，中评不计分，差评扣一分

B.一个好计一分，中评扣一分，差评扣二分

C.一个好计二分，中评一分，差评零分

D.一个好计三分，中评二分，差评一分

A.差别有初度统计学意义

B.差别有高度统计学意义

C.差别有统计学意义

D.差别意义

E.差别但无统计学意义

A.一个好计1分，中评不计分，差评扣1分

B.一个好计1分，中评不计分，差评扣1分

C.一个好计2分，中评1分，差评0分

D.一个好计1分，中评1分，差评0分

A.人为因素

B.客观因素

C.主观因素