下列哪项不属于优质护理服务管理重点（)。

A、以患者为中心

B、人文关怀

C、慢病管理

D、增加文书书写

E、延伸护理服务

A.简化护理流程、提高工作服务效率

B.夯实基础护理、服务医改大局

C.改善护理服务、树立行业新风

D.促进医患和谐、提高患者满意度

E.理解护理专业、促进护理事业发展

A.医院基本情况、医院重视和支持护理工作、实施科学护理管理

B.医院基本情况、开展优质护理服务工作情况、存在问题及整改计划

C.医院重视和支持护理工作、实施科学护理管理、改善临床护理服务、持续改进护理质量

D.开展优质护理服务工作情况、实施科学护理管理、存在问题及整改计划

A．优质

B．高效

C．低耗

D．满意

E．放心

A.实施责任制整体护理

B.完善护理工作流程

C.实行弹性排班

D.优质护理服务就是要零陪护

E.护士分层次使用

A.扁平化管理组、更新管理制度、岗位培训与培训、绩效考核等

B.强调人力配置、保障体系到位及护理信息化建设

C.医院重视和支持护理工作、实施科学护理管理、改善临床护理服务、持续改进护理质量

D.责任制整体护理、病人体验等

A.服务群体的特殊性

B.护理工作紧迫

C.护理与保健并重

D.身心护理并重

A.以病人为中心，强化基础护理

B.全面落实护理责任制，整体护理

C.深化护理专业内涵

D.整体提升护理服务水平

E.以患者为中心，无条件服务

A.做好患者膳食管理

B.关注健康教育

C.护理操作等保密

D.加强巡视及病情观察

E.出院患者随访

A.可以提升护理工作满意度，增加晋升机会

B.是护理管理模式的重要改革

C.是优质护理服务工作持续发展的内在动力

D.是护理管理发展的方向

E.提高医院资源配置与使用效率