题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
代维人员应在出发前再次与用户确认到达时间。若因特殊原因无法准时到达的,应提前10分钟通知客户并取得客户的谅解;若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的,应至少提前2个小时通知客户()
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第2题
A、10
B、20
C、30
D、60
第3题
A.1
B.2
C.3
D.4
第4题
第6题
A.45分钟
B.15分钟
C.30分钟
D.60分钟
第8题
A、智慧家庭服务工程师无需与用户进行预约,应在约定时间前的5分钟到达现场,不得迟到让客户等候
B、七个一
C、八个一
D、九个一
第10题
理商系统上填写()与(),预约上门时间不能超出收到工单后()小时。代维装机人员应在预约时间段内完成装机,并在预约结束时间()小时后在系统上完成工单竣工操作,当天完工的装机单必须在()完成回单。
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