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[单选题]

按照对网点营销的相关规定,在新增对公客户营销技巧中,若采取从单个行业寻找突破口的方式发现新客户,以下对网点负责人的要求,描述正确的是()

A.网点负责人通过分析本地区行业环境,选好一个最有把握的行业,把自己培养成特定行业的专家

B.网点负责人应与本地区银行业务频繁的企业保持良好的沟通,并且让客户明白,本行可以更好地满足他们的某些需求

C.在网点目前的客户群体中进行筛选,了解企业与潜在客户的合作关系,将客户的下游资金跟踪到本行社,实现资金从源头开始控制

D.网点负责人要建立畅通的信息渠道,让身边的社会关系能够运转起来,就能够很快挖掘出具有较高价值的优质客户

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第1题

按照对网点营销的相关规定,在个人客户营销技巧中,以下对批量营销方式的特点,描述不正确的是()

A.批量营销的目标客户群的质量较高

B.营销的成功率较其他方式高

C.银行网点对批量营销活动的计划性较强

D.营销针对性较强

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第2题

按照对网点营销的相关规定,在个人客户营销技巧中,批量营销的活动实施工作内容,不包括()

A.召开工作人员准备会,明确营销目标、落实人员分工

B.场地布置

C.客户签到

D.讲师作主题演讲

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第3题

按照对网点营销的相关规定,在新增对公客户营销技巧中,以下对网点负责人与客户初次见面时的谈话技巧,描述正确的有()

A.交谈时,仅谈及公事,不要浪费客户时间

B.不要老是否定对方的话,也不要总是刻意逢迎

C.谈吐务必做到严肃、庄重

D.适时询问对方有什么事情要自己为他处理

E.同情对方的立场,并设法使对方同情自己的立场

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第4题

按对网点目标市场营销选择与策略的规定,在分层营销策略中,针对潜力客户可采用的的营销方式,不包括()

A.安排特定客户经理服务一群潜力客户

B.采取批量营销策略

C.定期为客户提供产品信息和金融资讯

D.持续关注客户,培养客户进入高端客户群

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第5题

按照对网点营销过程的执行监督的相关规定,在网点负责人对客户经理加强营销指导和培训的要求中,培训的具体内容主要有()

A.企业常识培训

B.产品组合培训

C.营销管理培训

D.市场知识培训

E.沟通技巧培训

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第6题

按照对网点目标市场营销选择与策略的规定,网点可采取的主要营销方式,不包括()

A.间接推荐

B.直接推荐

C.引导式营销

D.一对一营销

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第7题

交易型网点向营销型网点转型,可以采取的措施包括()

A.网点要分类

B.网点功能要分区

C.新增客户体验区

D.新增智慧银行区

E.推广社交活动区

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第8题

为转变零售业务发展方式,不断提高零售业务对全行经营的贡献度,全行网点业务特别是零售业务营销要实现()

A.零散客户向集群式客户批发营销

B.单一产品向复合产品营销

C.单部门向多部门协同营销

D.单个行业向单渠道联合营销

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第9题

以下对“一句话”营销话术理解错误的是()。

A.“一句话”营销是为了更好地提升网点运营人员的坐销能力

B.“一句话”营销需要针对不同的适用客户群体灵活使用

C.“一句话”营销是为了更好地开展交叉销售,挖掘客户潜在需求

D.网点运营人员“一句话”营销时需严格按照话术

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