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（请给出正确答案）
[多选题]
财政部门作出处理决定，应当制作投诉处理决定书，并加盖公章。投诉处理决定书应当包括（)。
A.告知相关当事人申请行政复议的权利、行政复议机关和行政复议申请期限
B.告知相关当事人向纪检部门举报的权利和期限
C.告知相关当事人提起行政诉讼的权利和起诉期限
D.告知相关当事人提起民事诉讼的权利和起诉期限
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A.强制执行决定告知书
B.催告书
C.拟处理决定书
D.告知权力书
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第1题
法律规定具有行政强制执行权的执法部门依法作出强制执行决定前，应当制作( )，事先以书面形式催告当事人履行义务。
法律规定具有行政强制执行权的执法部门依法作出强制执行决定前，应当制作（)，事先以书面形式催告当事人履行义务。
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第2题
政府采购监管部门应当自受理投诉之日起（)内，对投诉事项作出解决决定，出具投诉解决决定书，以书面形式告知投诉人.被投诉人及其他与投诉解决结果有利害关系的政府采购当事人。
A.20日
B.3个工作日
C.30日
D.2个工作日
第3题
中国人民银行分支机构收到金融消费者投诉的，应当自收到投诉之日起7个工作日内作出哪些处理（)
A.对投诉人和被投诉机构信息、投诉请求、事实和理由等进行登记
B.作出是否接收投诉的决定。决定不予接收的，应当告知投诉人
C.决定接收投诉的，应当将投诉转交被投诉机构处理或者转交金融消费纠纷调解组织提供调解服务
D.需要投诉人对投诉内容进行补正的，处理时限于补正完成之日起计算
第4题
银行保险机构对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉，应当自收到消费投诉之日起()日内作出处理决定并告知投诉人，情况复杂的可以延长至30日。
银行保险机构对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉，应当自收到消费投诉之日起（)日内作出处理决定并告知投诉人，情况复杂的可以延长至30日。
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A.5
B.10
C.15
D.20
第6题
征信投诉处置包括以下几个阶段？ （)
A.申请与受理阶段，由投诉人主动申请，监管部门经过审查，决定是否予以受理
B.对投诉对象进行取证和核查
C.作出处理决定，书面送达投诉人及被投诉机构
D.投诉事项通过司法途径处理
第7题
稽查局对被执行人采取强制执行措施时，应当向被执行人送达《税收强制执行决定书》，并告知其依法享有的权利。此时，被执行人享有的权利包括（)。
A.要求听证
B.申辩
C.申请行政复议
D.申请行政诉讼
E.向所属税务局投诉
第9题
下列（）不符合银行投诉处理基本要求
A.银行应设立或指定投诉处理部门，制定投诉处理工作流程
B.银行应为客户投诉提供必要的便利，在各营业网点和官方网站的醒目位置公布电话、网络、信件等投诉处理渠道
C.投诉处理应当高效快速，不可延长处理时限
D.银行应及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式
第10题
根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》，投诉处理决定做出前，投诉人要求撤回投诉的，应当以书面形式提出并说明理由，由行政监督部门视以下情况，决定是否准予撤回：（)。
A.在近三年内本人曾经在被投诉人单位担任高级管理职务
B.已经查实有明显违法行为的，应当不准撤回，并继续调查直至做出处理决定
C.与被投诉人、投诉人有其他利害关系，可能影响对投诉事项公正处理的
D.撤回投诉不损害国家利益、社会公共利益或者其他当事人合法权益的，应当准予撤回，投诉处理过程终止。投诉人不得以同一事实和理由再提出投诉
E.近亲属是被投诉人、投诉人，或者是被投诉人、投诉人的主要负责人
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