题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
为了保障万科物业VIP办公区的优质服务品质展示，根据《VIP办公区作业指导书》的内容，以下哪些内容是客户专属VIP办公区服务标准呈现的“听”（）
A.向客户问候时热情大方、语速适中、表达准确
B.办公区域无设备异响、及时劝阻大声喧哗等不文明行为
C.在该区域巡视时听到的异常噪音时，须了解原因并及时停止紧急作业，确保优良的工作环境
D.服务人员皮鞋选择应避免行走时声响过大为宜
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第4题
关于智慧银行运营模式中，单独设立摄像头，可识别到客户的存在，可以记录每次到来的客户和客户交互的内容，并进行交互内容的后台统计分析。后期要支持贵宾客户识别，当到来的客户为VIP客户时，推动VIP专属广告信息和问候语。这属于（)。
A.智能识别接待系统
B.智能导览
C.欢迎探索墙
D.移动服务普惠
第8题
在重大网络保障中，如果需要针对某些VIP用户进行保障时，核心网侧需开通相应保障策略，那么无线基站可以根据哪些参数来区分VIP用户和普通用户？（)
A.5QI
B.MSISDN
C.SPID
D.SUPI
第9题
运营人员为了搞促销，需要找出目标客户名单，这批客户的信息存储在大数据计算服务(MaxCompute，原ODPS)的user表中，并且用户名字段username中包含“vip”字样，通过执行SQL语句()可以找出这批客户。
A.select*fromuserwhereusernamecontains(‘vip’)
B.select*fromuserwhereusername=’vip’
C.select*fromuserwhereusernamelike‘*vip*’
D.select*fromuserwhereusernamelike’%vip%’
第10题
大型会员制连锁超市S使用OTS来存储消费记录表，里面包含了客户的vip卡号、订单标识，超市分店标识，商品标识，购买时间等，业务逻辑遵循以下规则：每个vip卡号对应一个客户，同时一个客户职能拥有一个vip卡号;该连锁超市的不同分店都拥有唯一的分店标识;订单标识按照时间顺序产生;为了让数据分布和访问了的分布尽可能均匀，一下备注主键中()最合适。
A.购买时间，vip卡号
B.vip卡号，购买时间
C.vip卡号
D.订单标识，vip卡号
第11题
（)是企业文化展示中非常重要的展示区，企业可以根据自身经营活动的需要设计和组织页面内容。若使用合理，不仅能展示企业商品，还能很好地促进店铺的商品营销。
A.促销区
B.客服区
C.商品展示区
D.商品详情区
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