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关于智慧银行运营模式中,单独设立摄像头,可识别到客户的存在,可以记录每次到来的客户和客户交互的内容,并进行交互内容的后台统计分析。后期要支持贵宾客户识别,当到来的客户为VIP客户时,推动VIP专属广告信息和问候语。这属于()。
[单选题]

关于智慧银行运营模式中,单独设立摄像头,可识别到客户的存在,可以记录每次到来的客户和客户交互的内容,并进行交互内容的后台统计分析。后期要支持贵宾客户识别,当到来的客户为VIP客户时,推动VIP专属广告信息和问候语。这属于()。

A.智能识别接待系统

B.智能导览

C.欢迎探索墙

D.移动服务普惠

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第1题

数据银行和客户运营平台联动,以下哪个说法是不正确的?()

A、数据银行的人群包可以同步到客户运营平台进行主动营销

B、数据银行的人群包在客户运营平台可以进行优惠券的承接

C、数据银行同步的人群包在客户运营平台可以利用新会员尊享礼引导入会

D、数据银行同步的人群包在客户运营平台可以对潜客发短信

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第2题

在展会上,客户确实有兴趣和业务员进行交谈时,一般会先和业务员互换名片,下列说法正确的是()①业务员要双手递上自己的名片,并双手取回对方的名片②拿到名片时,直接将其放进收集盒内③在客户名片背面记录信息④与客户互换名片后,仔细浏览名片信息,并单独订到与客户谈话内容的记录页中

A.③④

B.①③

C.①②d

D.①④

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第3题

智慧银行运营模式中关于展示、营销定制化,定制化UI设计,无客户操作状态下是动画循环播放多个应用的介绍及对应的二维码,可以通过触摸按钮选择感兴趣的应用进行了解或扫描。通过后台统一生成我们需要推广的产品、广告,客户可以通过扫描二维码将产品带回家。这属于()。

A.二维码展示墙

B.广告屏

C.精准营销系统

D.智能投顾系统

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第4题

以下有关新版公司网上银行,以下哪项说法是错误的?()

A.依照签约服务模式不同,本行向客户提供客户号模式和网银编号模式两类产品签约模式

B.客户号模式根据客户号进行账户管理和功能管理,同一客户号下的各类账户自动归集至该客户号下,并同时自动赋予所有账户网银功能

C.网银编号模式根据客户自主申请,针对在本行开立的同一个客户号,客户可申请多个网银编号,按“‘客户号’+‘网银编号’”配套单独的网银用户体系,对挂接的银行账户提供单独的网银服务功能

D.若客户开立网银编号模式网银,对于将来新开立的账户,客户不需要另外提出申请挂接于已有的网银编号下或新增网银编号去挂接

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第5题

智慧推荐中可以查询到客户的宽带毒趸交期时间。()
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第6题

识别到客户受益所有人、控股股东涉及受制裁国家的,应严格按照我行受制裁国家业务受理标准分类处理,对于全面禁止类的,应审慎办理,由客户主管部门按照受制裁国家业务反洗钱审核流程进行业务审核后,运营人员应依据审核意见进行后续业务处理。()
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第7题

关于智慧银行的网点类型划分,全业务覆盖,包含高净值客户和对公客户的全客户覆盖属于()。

A.普通型

B.旗舰型

C.高端型

D.升级型

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第8题

已投产双屏交互运营服务模式项目的网点,业务经办人员应将U盾/电子密码器发放给客户本人,请客户本人按照双屏交互终端的提示将U盾插入屏幕旁边的USB口或输入电子密码器序号进行核验,并提示客户在业务办理成功后核对U盾/电子密码器实物序号和凭证打印的U盾/电子密码器序号一致。()
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第9题

智慧家庭工程师通过客户提供的____初步了解客户需求,结合_____内容进一步与客户沟通日常上网位置并进行组网前测速。

A.顾问单

B.检测单

C.交付单

D.调查单

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第10题

识别到客户或其法定代表人是外国政要、国际组织高级管理人员及其关系人等特定自然人客户的,应由开户网点采取强化的身份识别措施后根据客户主管部门意见确定是否建立业务关系。()
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