题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户感知溯源分析结合网管、经分数据等，建立贴近客户使用体验的感知评价。通过（)核心算法从海量的客户网络行为样本中识别异常点，并进行聚类分析，判断异常属于群体现象或个别现象。
A.干扰样本清理算法
B.异常样本识别算法
C.异常样本聚类算法
D.决策树算法
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A.上网感知
B.覆盖质量
C.经分特性
D.行为偏好
更多“客户感知溯源分析结合网管、经分数据等，建立贴近客户使用体验的…”相关的问题
第1题
客户满意度评估指标体系，从上网感知、覆盖质量、经分特性、行为偏好等维度描述客户感知的评估体系指标列表，建立贴近客户使用体验的感知评价、问题分析定界。请问下列哪项是该指标体系的必选指标。()
第6题
开展智能服务，统一客户标签视图、服务策略和客户触点管理，通过大数据应用提升客户经营能力;利用()等手段，建立智能化服务能力，实现“主动服务、智慧预警”以及基于客户感知的端到端服务运营监控，防范服务风险。
A、深度推进网络集约维护
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B、移动互联网
C、机器人
D、物联网
第8题
在遇到客户开通200M及以上带宽，发现客户使用的是百兆路由器，以下哪种做法是正确的？()
A、告知客户原百兆路由器不满足200M带宽的需求，建议客户更换
B、现场使用客户感知app或speedtest进行带宽测试后告知客户原百兆路由器不满足200M带宽的需求，建议客户更换
C、现场更换千兆路由器，使用客户感知app或speedtest进行带宽测试，请客户连接千兆路由器体验网速，同时告知客户原百兆路由器不满足200M带宽的需求，建议客户更换
D、现场更换千兆路由器，使用客户感知app或speedtest进行带宽测试后告知客户原百兆路由器不满足200M带宽的需求，建议客户更换
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