更多“用营销化解投诉时,营销不是重点,它只是处理投诉的手段和方法之…”相关的问题
第1题
用营销化投诉中时,自然过渡应把屋以下几点()。
A.尽量营销成功
B.营销是处理投诉的主要手段和方法
C.营销不是重点
D.它只是处理投诉的手段和方法之一
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第2题
用营销手段化解客户投诉时,投诉处理人员不应该把()行为作为重点。
A.安抚客户情绪
B.解决客户问题
C.业务营销
D.客户满意
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第3题
用营销化解投诉时,“金牌”营销就是这个产品好处或价值。()
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第4题
用营销化解投诉时,“牧羊犬”营销就是为了正面的利益购买产品。()
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第5题
用营销化解投诉时,“金牌”营销“金牌”营销就是为了避免潜在伤害而购买产品。()
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第6题
用营销化解投诉时,营销中的“黄金”问题一定是与众不同但迅速有效的。()
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第7题
用营销化解投诉时,“牧羊犬”营销就是这个产品能为客户解决什么样的难题或者问题。()
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第8题
用营销化解投诉时,“淡化法”营销特点就是适当承认产品的缺点,强调不足之处会得到改善。()
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第9题
用营销化解投诉时的,“金牌”营销方法主要是讲述产品的()。
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第10题
用营销化解投诉时,“放大法”营销特点就是从客户感兴趣的点切入,让产品优点与客户疑议点匹配。()
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