题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
下列关于录音录像的管理要求哪项是正确的?()
A.录像画面要求清晰显示销售人员一人面部
B.双录包括通过自助设备完成交易的所有自有及代销产品销售
C.双录录制人员和产品销售人员可以为二人
D.录音录像文件长期保存
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A.录像画面要求清晰显示销售人员一人面部
B.双录包括通过自助设备完成交易的所有自有及代销产品销售
C.双录录制人员和产品销售人员可以为二人
D.录音录像文件长期保存
第1题
A.面业务录音录像是否有消费者签字过程
B.录音录像中销售人员语言表述是否包含参考话术中的营销关键点
C.录音录像中销售人员和消费者是否中途离镜
D.录音录像中是否明确辨认销售人员和消费者的面部特征
第4题
A.实现自有理财产品与代销产品销售过程全程同步录音录像
B.录像中应可明确辨别银行员工和消费者面部特征,录音应可明确辨识员工和消费者语言表述
C.录音录像资料至少应保留到产品到期兑付后3个月
D.录制过程中应保护消费者隐私
第6题
A、按要求上传公司内部网盘
B、按要求对相关资料进行销毁
C、按要求进行公开
D、按要求存档
第7题
A、销售专区录音录像管理制度
B、销售业务操作流程
C、内部责任追究制度
D、销售专区绩效考核
第8题
A、10
B、15
C、20
D、25
第9题
A、停止录音录像
B、向上级汇报
C、劝说其同意
D、不能销售产品
第10题
A、银行业金融机构代销国债及实物贵金属
B、银行业金融机构在营业场所销售自身依法发行的理财产品
C、银行业金融机构在营业场所销售合作机构依法发行的金融产品
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