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[判断题]

个人金融产品销售过程中因设备故障等问题导致录音录像失败的,要通过录音录像补录功能进行补录。()

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第1题

银行业金融机构进行产品销售录音录像行为时应征得消费者同意,如其不同意则()

A.可以不双录而进行销售

B.可以通过他人代替双录

C.可以销售后再说服其进行补录

D.不能销售产品

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第2题

下列关于录音录像的管理要求哪项是正确的?()

A.录像画面要求清晰显示销售人员一人面部

B.双录包括通过自助设备完成交易的所有自有及代销产品销售

C.双录录制人员和产品销售人员可以为二人

D.录音录像文件长期保存

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第3题

专区“双录”管理,是指设立销售专区,并在销售专区内装配电子系统,对每笔产品销售过程同步录音录像()
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第4题

网点负责人、()进入系统后可进行本机构录音录像查询、补录申请等操作。

A.高级柜员

B.营运主管

C.营销主管

D.客户经理

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第5题

总部质检工作管理部门通过质检信息系统,下发在质检中发现不符合本办法要求的保险销售录音录像视听资料至市县中邮保险局,由市县中邮保险局在发现问题之日起()个工作日内,组织对不符合本办法要求的保险销售录音录像视听资料问题部分进行补录,经分公司初步审核后,再次提交总部进行质检。

A.A.10

B.B.15

C.C.20

D.D.25

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第6题

《信贷业务“双录”管理办法(试行)》规定:单个借款参与人的录音录像可分阶段录制完成。()
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第7题

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见(银监办发(2016)29号)》,以下符合实施专区产品销售双录要求的是:()

A.实现自有理财产品与代销产品销售过程全程同步录音录像

B.录像中应可明确辨别银行员工和消费者面部特征,录音应可明确辨识员工和消费者语言表述

C.录音录像资料至少应保留到产品到期兑付后3个月

D.录制过程中应保护消费者隐私

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第8题

在本行理财产品专区销售理财产品,不需对每只理财产品销售过程进行录音录像。()
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第9题

关于厅堂服务档案管理要求,错误的是()

A.监控设备影像资料和产品销售录音录像资料保存完整

B.严格防控录音录像资料泄露

C.可以自行拷贝录音录像

D.服务档案资料提倡电子化管理

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第10题

首先由理财经理在理财产品服务专区进行理财产品说明及风险揭示并录音录像,填写()()签订()打印双录报告。

A.《综合理财业务申请表》

B.《理财产品风险揭示书》

C.《个人理财产品销售协议书》

D.《个人开户申请书》

E.《个人产品服务申请书》

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