题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
制定目标的“黄金准则”是指（）
A.质量管理的八项原则
B.法约尔的十四条原则
C.跳板原则
D.SMART原则
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A.管理三原则
B.管理十四项原则
C.管理四原则
D.管理五原则
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第6题
全面质量管理思想下可执行ISO9000：2000质量管理体系，ISO9000：2000是一个基于八项质量管理原则的通用管理标准，不属于这八项质量管理原则的是（)。
A.领导作用
B.降低成本、提高利润
C.持续改进
D.互利的供应链关系
第11题
法约尔的一般管理原则的贡献是（)
A.法约尔的管理原则富有弹性
B.这些原则给实际管理人员以巨大的帮助
C.强调管理的一般性，就使得该理论在许多方面也适用
D.他对管理的五大职能的分析为管理科学提供了一套科学的理论构架
E.法约尔管理思想的系统性和理论性很强
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