题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
OKKI邮件功能,能够提供给客户的价值有()
A.业务邮件自动打标签
B.已发邮件打开情况动态跟踪
C.打通客户管理模块
D.支持插入PayPal收款账单
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A.业务邮件自动打标签
B.已发邮件打开情况动态跟踪
C.打通客户管理模块
D.支持插入PayPal收款账单
第3题
A.通过Discovery数据库自动补全客户信息,节省背调时间
B.支持设置公海规则,避免客户资源浪费
C.客户信息沉淀全面,如果业务员离职可一键交接
D.通过防撞单机制,防止出现撞单或重复跟进等情况
第5题
A.利用ISP或有影响的行业网站进行网上调查
B.定期跟踪分析CNNIC的统计报告
C.通过群发邮件发送调查问卷调查分析客户情况
D.了解竞争对手的战略和开展业务
第9题
A.承诺客户有他人会联系客户,未得到对方确认答复
B.让客户邮件自己,未收到客户邮件,也未及时跟进
C.外呼未联系上客户未以短信形式告知客户,且未在服务单备注
D.承诺客户17:00前回电,厂商客服在16:40回电客户
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