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[多选题]

OKKI邮件功能,能够提供给客户的价值有()

A.业务邮件自动打标签

B.已发邮件打开情况动态跟踪

C.打通客户管理模块

D.支持插入PayPal收款账单

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第1题

在客户营销方面,OKKI帮助外贸企业的方式有()

A.AI自动撰写开发信

B.邮件群发单显

C.多样化的EDM模板

D.邮件动态追踪

E.灵活设置邮件发送规则

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第2题

OKKI现在能够实现的自动化包括()

A.邮件分类自动化

B.线索创建自动化

C.客户创建自动化

D.商机创建自动化

E.商机更新自动化

F.商机产品自动化

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第3题

OKKI的客户管理能够带给用户的价值是()

A.通过Discovery数据库自动补全客户信息,节省背调时间

B.支持设置公海规则,避免客户资源浪费

C.客户信息沉淀全面,如果业务员离职可一键交接

D.通过防撞单机制,防止出现撞单或重复跟进等情况

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第4题

OKKIsmart中包含的模块有()

A.邮件

B.客户

C.采购

D.交易

E.渠道管理

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第5题

目标客户分析的方法()。

A.利用ISP或有影响的行业网站进行网上调查

B.定期跟踪分析CNNIC的统计报告

C.通过群发邮件发送调查问卷调查分析客户情况

D.了解竞争对手的战略和开展业务

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第6题

电子化支局所()应做到“一台清”。

A.收寄邮件

B.封发邮件

C.业务受理

D.对外服务

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第7题

电子邮件礼仪的一个重要方面就是节省他人时间,只把有价值的信息提供给需要的人,也就是只发有必要的邮件,认真发邮件。()
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第8题

以下哪个是给客户打标签的方式?()

A.在客户个人资料界面进行打标签

B.通过聊天工具栏客户画像进行打标签

C.通过个人活码或一客一码加客户打标签

D.以上都是

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第9题

以下属于承诺未兑现的场景有()。

A.承诺客户有他人会联系客户,未得到对方确认答复

B.让客户邮件自己,未收到客户邮件,也未及时跟进

C.外呼未联系上客户未以短信形式告知客户,且未在服务单备注

D.承诺客户17:00前回电,厂商客服在16:40回电客户

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第10题

撤回邮件功能仅支持撤回已读邮件,不支持撤回未读邮件。()
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