题目内容
（请给出正确答案）
A.系统获取的身份证影像是否清晰、要素是否完整，身份证件是否在有效期内
B.身份证照片与客户现场照片是否一致
C.审核业务申请书的客户签名是否清晰可辨，与身份证姓名是否一致
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第1题
A.检查系统获取的身份证信息是否清晰、完整和正确
B.检查核对身份证联网核查结果是否一致
C.检查联网核查照片、身份证照片与客户现场头像是否一致
D.核实业务办理是否为客户意愿
第2题
A.无法识别是否本人，请到人工柜台办理业务
B.客户现场照片与身份证照片不一致，无法受理申请的业务
C.身份证照片与联网核查照片完全不一致，请核实是否本人办理
D.联网核查姓名与系统姓名不相符，无法受理申请的业务
第3题
A.客户办理业务时，前端服务岗应对客户身份进行审查，检查身份证照片与客户本人是否为同一人，确认业务场景的真实性
B.对于需阅读协议的业务，前端服务岗应引导客户阅读电子版协议，确认协议内容
C.业务办理过程中，如客户有需要，前端服务岗可给予指导，但不得代客户输入密码等关键信息
D.对于超级柜台无法办理的业务，前端服务岗应引导客户携带有关证明材料到柜面办理
第6题
B、更新客户身份信息。发现客户身份信息需要变更的，应及时提示客户补充更新身份证件、职业、联系方式等相关资料信息，并协助客户办理相关信息变更手续，在业务系统中完整、准确登记客户身份基本信息。
C、中止为客户办理业务。如客户提供的身份证件或身份证明文件以及在公司预留的身份证件信息已过有效期，客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的，公司应中止为客户办理除证件有效期更新外的其他业务。客户身份证件或身份证明文件有效期失效前1个月，公司将向客户发出需在证件失效前重新提交有效身份证件或身份证明文件的通知。
D、对于无法进行客户身份识别工作，或经评估超过本机构风险管理能力的，不得与客户建立或维持业务关系，并应当考虑提交可疑交易报告。
第7题
A.先拍照试试再说，说不定后台能通过呢
B.采取核查辅助证件、询问核实客户信息等方式，进一步核实客户身份
C.可判断为非本人，拒绝客户办理业务
D.引导至柜台办理
第10题
A.审核身份证件的有效性
B.做好客户面核
C.核实开户意愿的真实性
D.审核登记客户提供的身份基础信息
E.核实客户签名等信息
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