题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

如果你是银行，你向客户报出美元兑港元汇率7.8057/67，客户向你购买了500万美元，卖给你港元，随后，你打电话给一经济人想买回美元平仓，几家经纪人的报价如下，你该同哪一个经纪人交易，对你最有利()。

A.7.8058/65

B.7.8062/70

C.7.8054/60

D.7.8053/63

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更多“如果你是银行，你向客户报出美元兑港元汇率7.8057/67，…”相关的问题

第1题

以下关于优质服务的说法正确的是？（)

A.如果你讲话不耐烦，客户一定认你对他不真诚，会感觉到受歧视

B.如果你的声音听上去很累，客户会没有安全感

C.如果你的语气过于生硬，极力推销，且缺少聆听，客户会非常反感

D.如果你用愉快的口气讲话，客户一定会备受鼓舞，并愿意交

E.如果你的证据是诚恳、自信且带着激情，客户会容易接受

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第2题

当客户面对你的推销不说一句话，保持沉默，最大的可能性是()。

当客户面对你的推销不说一句话，保持沉默，最大的可能性是（)。

A.对你的推销兴趣很浓

B.对你的话题没有兴趣

C.只是不想说话而已，跟我的推销无关

D.马上就要购买了

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第3题

下列金融交易中属于资本市场交易项目是（)。

A.你从银行获得了半年期贷款购买一辆小汽车

B.你在银行购买了9800元短期国库券

C.普通股价格上涨，为此你买入100股这个公司股票

D.你获得了一笔收入，买入15000元证券投资基金

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第4题

金融机构应当勤勉尽责，建立健全和执行客户身份识别制度，遵循“（）”的原则。

A.认识你的客户

B.熟悉你的客户

C.了解你的客户

D.见过你的客户

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第5题

一位老客户非常生气地向你投诉周恒的服务态度，强烈要求你辞退他，否则就不再购买公司的产品。作为周恒的上级，你会：（)。

A.向客户道歉，并承诺会立即展开调查，若情况属实就立即辞退周恒

B.先向客户道歉，希望客户能给予时间了解详细情况后再回复

C.先向客户道歉，并表示非常重视此事，会妥善处理

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第6题

客户情绪激动的时候，以下沟通中哪些是不当的响应（)

A.你必须这么做

B.你为什么这样做

C.我提醒你 ,如果你不这么做后果很严重

D.你有没有意识到这样做是不对的

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第7题

客户购买了我公司的台下盆和龙头，你需要配置哪些配件给客户（）

A．角阀

B、软管

C、翻板下水

D、"S"弯下水

E、法兰"]

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第8题

关于挂电话的礼仪，表述正确的是（）

A.在客户没有挂电话之前，你绝对不能先挂电话

B.你先挂电话，然后客户才能挂电话

C.你和客户同时挂电话

D.你和客户谁先挂电话都无所谓

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第9题

证券期货业机构应当勤勉尽责,认真履行反洗钱客户身份识别义务,遵循（)的原则。

A.面见你的客户

B.了解你的客户

C.记录你的客户

D.回访你的客户

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第10题

执行客户身份识别制度，严格遵循3K原则，即对客户进行全方位的了解，其中KYC表示()。

执行客户身份识别制度，严格遵循3K原则，即对客户进行全方位的了解，其中KYC表示（)。

A.了解你的客户

B.了解你的客户业务

C.了解你的客户单据

D.了解你的客户的经营

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