同一电路故障投诉重复发生次数的定义是什么（)。

A.≤4次/年

B.≤3次/年

C.≤2次/年

D.≤1次/年

A.≤2次/年，≤6小时

B.≤3次/年，≤6小时

C.≤2次/年，≤3小时

D.≤3次/年，≤3小时

A.2

B.3

C.4

D.5

A.3

B.5

C.7

D.9

A．党委会或总经理办公会

B．2

C．3

D．4

A.业务故障类投诉

B.非业务故障类投诉

C.产品故障类

D.其他类

A、同一配售对象同一交易日发生的所有违规情形，均视为1次

B、同一配售对象同一原因造成的违规情形，均视为1次

C、同一配售对象同一交易日，在2个项目中发生“未按时足额缴付认购资金”的情形，视为1次

D、同一配售对象同一交易日，在2个项目中发生“未按时足额缴付认购资金”的情形，视为2次

A.E1线路不够用

B.E1线路故障

C.终点故障

D.电路闭塞

A.通信网络发生故障、业务支撑系统发生故障等造成不良社会影响，影响面大的相关投诉

B.引起国资委等等政府监管部门或集团公司高度重视和通报批评，对公司形象产生影响，经认定确属服务环节出现失误所致

C.被工信部、集团公司、通管局、纠风办、消协、工商局等上级单位或监管部门通报、督办的业务服务事件

D.前期在省内未得到有效预防的，导致同一事件一个月之内不同客户累计正式转办升级投诉量达到50件以上或申诉总量达到100件以上，经总部认定确属省公司责任的