上海铁路局关于公布《客运车站无票人员补票考核管理办法》的通知（上铁客〔2014〕92号)规定，千人

上海铁路局关于公布《客运车站无票人员补票考核管理办法》的通知（上铁客〔2014〕92号)规定，遇非

上海铁路局关于公布《客运车站无票人员补票考核管理办法》的通知（上铁客〔2014〕92号)规定，根据现场实际情况，站段每月千人上车补票率低于6‰为合格。（)

《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号)规定,私带无票人员、行包或违规安排越席的行为属于以职权谋私类客运服务质量问题。 （)

关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知（上铁客发〔2012〕98号)规定，洗涤后的服装必须做到清洁、无褶皱。（)

《上海铁路局客运调度命令管理办法（暂行)的通知》（上铁客发〔2009〕321号)规定：客调发布的客调命令内容来源必须是客运处布置。（)

《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》（上铁客〔2016〕285号)规定，安全监管协议应执行一个历年一签制度。（)

《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》（上铁客〔2016〕285号)规定，站台上积雪、积冰地段行驶速度不超过3km/h。（)

上海铁路局客运处关于公布《客运系统安全服务重要信息管理办法》的通知（客管函〔2015〕58号)中规定:群体性事件属于其他类重要信息。（)

上海铁路局关于公布《上海铁路局中铁银通卡运输收入管理办法》的通知（上铁收[2017]219号)规定，车站营业窗口按照《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》有关规定办理银通卡的卡务业务，正确核收相关费用。（)

《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号)规定,为旅客代办车票收取好处费或收钱不补票、利用回收车票等谋取私利的行为属于以职权谋私类客运服务质量问题。 （)