在打通客户关键决策关系中借助客户关键活动和事件有哪两类（）

A.网格内政企客户的关系维护

B.借助各类渠道收集客户关键信息

C.实现商机转化提升收入

D.完成网格用户增长

A.客户忠诚度极高

B.客户以最低价购物

C.发现客户的需求

D.客户需求的满足

A.正确的活动选择、正确的客户选择、正确的关键信息传递

B.正确的客户选择、正确的活动频率、正确的关键信息传递

C.正确的活动选择、正确的客户选择、正确的活动频率

D.正确的活动选择、正确的活动频率、正确的关键信息传递

A.合规关键错误

B.业务关键错误

C.客户关键错误

D.非关键错误

A.客户类型、地理位置、使用的产品和服务

B.地理位置、客户类型、就业情况

C.使用的产品和服务、客户类型和此前的银行关系

D.就业情况、客户类型、使用的产品和服务

A.关键客户团队不是项目团队

B.关键客户团队不受时间约束，也不会因某项工作的结束而解散

C.关键客户团队的成员很容易找到

D.为了提高关键客户团队的效率，可以和团队成员共同制定关键客户团队条约

A.关键认同语+正面解释

B.重复客户的讲话+关键认同语+正面解释

C.关键认同语+全身心倾听

D.重复客户的讲话+关键认同语+全身心倾听

A.对企业来说价值大的关键客户是挽回工作的重中之重

B.声望太差，与之建立业务关系会妨碍企业形象和声誉的客户不值得挽回

C.普通客户的重要程度仅次于关键客户

D.面对客户的要求、意见要及时地做出回应，若无法满足，则应放弃挽回

A.强烈的客户意识

B.对主要客户的清晰认知

C.良好的政府关系

D.果断决策

A.否收集了有效的信息

B.客户的关系是否有了进展

C.是否签订了合同

D.是否发掘出了新的客户需求

A.文字

B.声音

C.肢体语言

D.妆容仪态