在表示了解对方感觉时，最好使用（)这样的词语。

A.同时开始做别的工作

B.保持沉默

C.必须有所反映，如使用“是的、好的”等来表示你在听

D.打断对方

A.交替使用，且任意一方在发话同时，也能收听到对方话音

B.同时使用，且任意一方在发话同时，也能收听到对方话音

C.交替使用，且任意一方在发话同时，不能收听到对方话音

D.伺时使用，且任意一方在发话同时，不能收听到对方话音

A.要维护自尊，加强自信

B.从整体、大方向开始沟通

C.要专心聆听，表示了解对方的感觉

D.要求帮助解决问题

A.让对方喜欢我，他才会跟着我!

B.对方对我有较好的感觉。

C.我对他有感觉，但是他对我没有好感。

D.对方很愿意配合我的工作。

A.判断自己与对方的共同点

B.了解对方的着装爱好

C.表示对对方的尊重和重视

D.让对方明白沟通时自己的期望

A.背诵

B.了解

C.懂得

D.知道

E.掌握

A.问清对方姓名、电话

B.问清工作单位名称

C.了解对方的目的

D.要开个玩笑

A.立刻得到答案

B.把问题丢给对方

C.获得对方信息，了解对方需求

D.表达自己的意愿

A.虽然 但是 而且

B.不但 而且 所以

C.因为 所以 并且

D.即使 但是 甚至