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[多选题]

关于挂电话的顺序错误的是()

A.长辈先挂电话

B.领导先挂电话

C.男士先挂电话

D.求人者先挂电话

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第1题

关于挂电话的礼仪,表述正确的是()

A.在客户没有挂电话之前,你绝对不能先挂电话

B.你先挂电话,然后客户才能挂电话

C.你和客户同时挂电话

D.你和客户谁先挂电话都无所谓

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第2题

打电话时谁先挂,交际礼仪的规范做法是()。

A.自己先挂

B.以上都不对

C.地位高者先挂电话

D.对方先挂

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第3题

一般情况下,打电话时谁先挂电话()。
一般情况下,打电话时谁先挂电话()。

A、对方先挂

B、自己先挂

C、地位高者先挂

D、谁打谁先挂

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第4题

挂电话应遵循礼仪,以下不正确的是()

A.结束通话时,说“再见”

B.保持应有的礼貌

C.与异性互通电话后,男方让女方先挂电话

D.谁先挂电话无所谓

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第5题

综合柜员在接听客户电话通话结束后,须等客户先()电话时再挂电话,不可()挂断。

A.挂断

B.随意

C.强行

D.随手

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第6题

消防电话包括()。

A.消防电话主机

B.挂式消防电话

C.手提式消防电话

D.消防电话插孔

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第7题

通话结束后,应在客户挂电话()挂掉电话

A.之前

B.之后

C.同时

D.无所谓

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第8题

iphoner电话谈判僵持时的正确处理办法()

A.据理力争

B.大声争吵

C.挂断后再拨打

D.挂断后不再拨打

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第9题

以下文员应遵守的电话礼仪中,哪一项是不适宜的()

A.考虑打电话的时间是否合适

B.打出电话,而对方无人接听,等铃声响了二、三下可挂电话

C.有时候上司过于繁忙,要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”

D.对待投诉电话先安抚他,以友善的态度表达歉意,并告知一定马上调查此事

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第10题

同杆塔架设的多层电力线路挂接地线时,应先挂高压,后挂低压,先挂上层,后挂下层。()
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