题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
关于挂电话的顺序错误的是()
A.长辈先挂电话
B.领导先挂电话
C.男士先挂电话
D.求人者先挂电话
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A.长辈先挂电话
B.领导先挂电话
C.男士先挂电话
D.求人者先挂电话
第9题
A.考虑打电话的时间是否合适
B.打出电话,而对方无人接听,等铃声响了二、三下可挂电话
C.有时候上司过于繁忙,要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”
D.对待投诉电话先安抚他,以友善的态度表达歉意,并告知一定马上调查此事
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