燃气行业客服中心常见呼出业务是（)。

A．派发

B．跟踪

C．处理

D．督办

A.处理情况

B.测试验证

C.远程诊断

D.用户感知

A．回复

B．回访、调查

C．维系挽留

D．亲情关怀

E．催缴费

A.受理、流转

B.处理、回复

C.回访

D.产品与服务改进

A.投诉受理

B.投诉处理

C.过程跟踪

D.结果回复

E.满意度回访

A.投诉回访率100%

B.派单回访率80%

C.8小时上门及时率为97%

D.3月完工率90%

A.建议不回访

B.回复不满意

C.满意度5分以下

D.重复投诉

A.人工

B.微信

C.IVR自动语音

D.短信

A.查询回访问题

B.准备摄像设备

C.核实处理结果

D.通知上门时间

A.多头回访

B.单头回访

C.多次回访

D.重复回访