（)的发表为组织高层管理者提供了一整套以战略地图和平衡计分卡为工具的治理框架。

A.《平衡计分卡——驱动业绩的衡量体系》

B.《平衡计分卡——化战略为行动》

C.《战略中心型组织——如何利用平衡计分卡在新的商业环境中保持繁荣》

D.《战略地图——化无形资产为有形成果》

A.制定战略地图

B.制定激励计划

C.制定战略性行动方案

D.制定以平衡计分卡为核心的绩效计划

A.平衡计分卡是一个自主管理的工具

B.平衡计分卡是一个过程管理的工具

C.平衡计分卡为企业提供了一个整合的框架

D.平衡计分卡适用于竞争压力较小的企业

A.信号

B.分值

C.业绩

D.信息

A.平衡计分卡仅仅将指标提供给管理者，无论财务的还是非财务的，很少看到彼此间的关联以及对企业最终目标的影响

B.平衡计分卡有助于管理者对整个业务活动的发展过程始终保持关注

C.平衡计分卡确保现在的实际经营业绩与公司的长期战略保持一致

D.从平衡计分卡中，管理者能够看到并分析影响企业整体目标的各种关键因素

A.平衡计分卡以管理为核心

B.平衡计分卡是以企业的战略为导向的

C.平衡计分卡以各方面相互影响、相互渗透为原则

D.确定整套有关内部经营过程的价值观念

E.平衡计分卡是网络式的业绩评价系统

A.绩效计划

B.生命周期分析

C.平衡计分卡

D.能力素质模型

A.平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略

B.平衡计分卡的考核结果是战略规划中制定的目标的一个基准

C.平衡计分卡使得管理者能够把长期行为与短期行为联系在一起

D.如果组织的无形资产代表了75%以上的价值，那么，有关战略的形成以至执行就必须很明确地针对无形资产的动员与整合问题有所交代

A.财务角度

B.顾客角度

C.内部流程角度

D.创新与学习角度