下列关于沟通的说法,正确的是()。
A.沟通主体是沟通的出发点和落脚点,在沟通过程中具有积极的能动作用
B.沟通有两个要素:思维和表达
C.对信息的过滤属于接受者的障碍
D.沟通能力包括表达能力、争辩能力和倾听能力
A.沟通主体是沟通的出发点和落脚点,在沟通过程中具有积极的能动作用
B.沟通有两个要素:思维和表达
C.对信息的过滤属于接受者的障碍
D.沟通能力包括表达能力、争辩能力和倾听能力
第1题
A.管理沟通的对象、主体限于管理者与被管理者之间
B.管理沟通除了存在于组织或企业内部之外,更存在于企业或组织的外部
C.管理沟通有多种多样的具体方法和形式
第4题
A.链式沟通
B.轮式沟通
C.全通道沟通
D.环式沟通
第6题
A.有效的商务沟通的共同特征是:清晰.准确.简明.具有建设性和礼貌
B.商务沟通中的清晰即表达清晰
C.准确是衡量信息质量的最重要指标,也是决定沟通结果的重要因素
D.要达到建设性的要求,沟通就应当是积极而富有活力的
第8题
A.医患沟通促进诊断的机理
B.医患沟通干预治疗效果的机理
C.医患沟通融洽医患关系的机理
D.医患沟通推进现代医学模式的机理
E.以上说法均正确
第9题
A.语言性沟通是通过手势、眼神进行的沟通
B.语言性沟通是通过语言、文字和符号进行的沟通
C.语言沟通可分为书面语言和口头语言两种
D.语言是一种最准确、最有效、最广泛的沟通方式
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