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[单选题]

下列关于沟通的说法,正确的是()。

A.沟通主体是沟通的出发点和落脚点,在沟通过程中具有积极的能动作用

B.沟通有两个要素:思维和表达

C.对信息的过滤属于接受者的障碍

D.沟通能力包括表达能力、争辩能力和倾听能力

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第1题

以下关于管理沟通的特点,表述不正确的是()。

A.管理沟通的对象、主体限于管理者与被管理者之间

B.管理沟通除了存在于组织或企业内部之外,更存在于企业或组织的外部

C.管理沟通有多种多样的具体方法和形式

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第2题

关于沟通过程的要素,在沟通过程中处于主导地位的是()。

A.沟通主体

B.沟通客体

C.沟通介体

D.沟通渠道

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第3题

沟通有三种表现形式,即()。

A.人一人之间的沟通

B.人一机之间的沟通

C.机一机之间的沟通

D.上级一下级之间的沟通

E.领导一群众之间的沟通

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第4题

没有沟通核心,各沟通主体只能和左右两个沟通对象进行沟通,这种沟通方式是()
没有沟通核心,各沟通主体只能和左右两个沟通对象进行沟通,这种沟通方式是()

A.链式沟通

B.轮式沟通

C.全通道沟通

D.环式沟通

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第5题

关于沟通中的情绪管理,下列说法错误的是()。

A.30沟通情绪,70沟通事情

B.沟通之前必须处理好情绪

C.良好的情绪是有效沟通的前提

D.70沟通情绪,30沟通事情

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第6题

下列关于有效的商务沟通的共同特征正确的是()

A.有效的商务沟通的共同特征是:清晰.准确.简明.具有建设性和礼貌

B.商务沟通中的清晰即表达清晰

C.准确是衡量信息质量的最重要指标,也是决定沟通结果的重要因素

D.要达到建设性的要求,沟通就应当是积极而富有活力的

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第7题

要使沟通有个良好的结果,必须具备以下哪些原则?()

A.谈论行为不谈论个性

B.要明确沟通

C.积极倾听

D.夸夸其谈

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第8题

下列关于医患沟通的机理说法正确的是()。

A.医患沟通促进诊断的机理

B.医患沟通干预治疗效果的机理

C.医患沟通融洽医患关系的机理

D.医患沟通推进现代医学模式的机理

E.以上说法均正确

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第9题

下列关于语言性沟通说法错误的是()

A.语言性沟通是通过手势、眼神进行的沟通

B.语言性沟通是通过语言、文字和符号进行的沟通

C.语言沟通可分为书面语言和口头语言两种

D.语言是一种最准确、最有效、最广泛的沟通方式

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第10题

非语言沟通与语言沟通有什么区别和联系?

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