题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下方式有助于防止绩效沟通产生负面影响()

A.沟通时要把重心放在“我们”上

B.不要在询问时进行威胁

C.不要仅仅看到问题,也要看到成绩

D.鼓励员工自己评估他们的工作进行情况

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第1题

个体沟通时要坚持能面对面沟通就不要采用电话沟通,能电话沟通就不要采用电子邮件沟通的方式。()
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第2题

进行持续不断的绩效沟通的方式包括()

A.正式的沟通方式

B.非正式沟通方式

C.直接沟通方式

D.间接沟通方式

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第3题

在与患者进行非语言沟通时,以下哪项做法是错误的()。
在与患者进行非语言沟通时,以下哪项做法是错误的()。

A、对于卧床患者,不要站着与其进行沟通

B、与患者当面沟通时,与患者的距离不要太近也不要太远,保持适宜即可

C、与患者当面沟通时,与患者的距离越近越好,以表示关系亲密

D、身体不要向前弯曲偷窥患者

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第4题

以下()沟通方式更加适合进行绩效反馈。
以下()沟通方式更加适合进行绩效反馈。

A.电话沟通

B.即时通讯沟通

C.会议沟通

D.口头沟通

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第5题

沟通双方都有自己习惯的(),所以在双方能够达成默契之前,不要急于深入业务细节,而是先就一些大框框进行沟通,借此习惯和了解对方的

A.沟通方式,沟通方式

B.生活习惯,性格特征

C.沟通方式,性格特征

D.思维方式,价值主张

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第6题

智家工程师在进行客户服务时,在沟通过程中,最好的沟通方式是:()

A.电话沟通

B.面对面沟通

C.书信沟通

D.E-mail沟通

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第7题

()是指在绩效管理过程中管理者和被管理者之间就工作绩效相关问题进行持续沟通的过程

A.有效沟通

B.利益沟通

C.经济性

D.绩效沟通

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第8题

绩效沟通主要体现在()。

A.目标制定沟通

B.绩效实施沟通

C.绩效反馈沟通

D.绩效改进沟通

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第9题

电子邮件沟通中不要的是()。

A.不要把工作用的账号同时用于私人通信

B.不要把同事地址的更改不当一回事

C.要用电子邮件发送负面的反馈

D.不要发冗长的信息来讨论那些最好面对面解决的问题

E.不要发送任何可能有损人际关系的信息

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第10题

注册会计师接受被审计单位财务报表审计的委托后,在针对与前任注册会计师沟通时处理正确的有()

A.这一阶段的沟通是必要的审计程序

B.通过询问的方式进行沟通

C.查阅前任注册会计师的工作底稿

D.可以根据实际情况决定是否与前任进行沟通

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