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以下关于因履行适当性义务引起的投资者投诉处理的表述,正确的有?()
B、证券经营机构应当将相关岗位人员履行适当性义务、处理客户投诉与纠纷等纳入绩效考核范围
C、证券经营机构应妥善处理因履行适当性义务引起的投资者投诉与纠纷,保存相关记录,及时分析总结,改进和完善相关机制与制度
D、经营机构与普通投资者发生纠纷的,经营机构应当提供相关资料,证明其已向投资者履行相应义务
E、经营机构与投资者发生适当性相关的纠纷,可以按相关规定向协会申请调解
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B、证券经营机构应当将相关岗位人员履行适当性义务、处理客户投诉与纠纷等纳入绩效考核范围
C、证券经营机构应妥善处理因履行适当性义务引起的投资者投诉与纠纷,保存相关记录,及时分析总结,改进和完善相关机制与制度
D、经营机构与普通投资者发生纠纷的,经营机构应当提供相关资料,证明其已向投资者履行相应义务
E、经营机构与投资者发生适当性相关的纠纷,可以按相关规定向协会申请调解
第1题
A.①③④
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
第2题
A.解决了适当性统一标准的问题
B.强化了经营机构的适当性义务
C.明确了监管机构和自律组织的适当性监管职责
D.强化了经营机构违反适当性义务的责任约束
第3题
A、统一适当性管理的原则性规定和底线要求
B、强化经营机构的适当性义务
C、强加投资者保护
D、明确监管机构和自律组织的适当性监管
第6题
A.投资者在购买证券或者接受服务时,如拒绝提供或者未按照要求提供相关信息的,证券公司应当告知其后果,并按照规定拒绝向其销售证券、提供服务
B.证券公司未履行投资者适当性管理义务,并导致投资者损失的,证券公司应承担赔偿责任
C.普通投资者与证券公司发生纠纷的,举证责任倒置,证券公司证明自己合法,而非投资者证明证券公司违法
D.专业投资者的标准由证券公司根据投资者财产状况、金融资产状况、投资知识和经验、专业能力等因素制定
第8题
A.证券期货投资者适当性管理办法
B.证券法
C.证券经营机构投资者适当性管理实施指引
D.证券公司监督管理条例
第9题
A.期货公司为投资者提供合理的投诉渠道
B.期货公司告知客户投诉的途径
C.期货公司告知客户投诉的方法
D.期货公司告知客户投诉的程序
第10题
A.图像
B.书面
C.纸质
D.音像
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