对店铺来讲，客服意义在于提升品牌和店铺形象，提高店铺的回购率、提高销售业绩和（)。

A.升店铺及品牌形象

B.提升客户对店铺的信任感

C.提升店铺专业度

D.提升店铺销售率和销售额

A.提高进店客户转化率

B.增加店铺销售额

C.提高店铺浏览深度

D.降低店铺跳失率

A.塑造店铺形象

B.提高成交率

C.提高回头率

D.更好的服务客户

A.塑造店铺/品牌形象

B.提高成交率

C.提高服务口碑，回头率

D.给予顾客更多的购物建议

A.驱动店铺运营(反馈问题并推动运营改进解决)

B.避免店铺违规

C.增加客件数

D.提升品牌知名度

A、店铺主推品推荐给客服

B、店铺连带率高的商品推荐给客服

C、客服贡献率高的商品推荐给客服

D、客服将买家反馈好的产品推荐给店铺运营

A、店铺连带率高的商品推荐给客服

B、客服贡献率高的商品推荐给客服

C、店铺主推品推荐给客服

D、客服将买家反馈好的产品推荐给店铺运营

A.店铺形象

B.商品信息

C.导购信息

D.促销活动

A.以品牌宣传为主

B.以活动促销为主

C.以产品推广为主

D.以产品促销为主