题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
接受问路礼仪要求的是()。
A.注意倾听对方请求,指明交通线路
B.自己不清楚的时候,应致歉意,并代为请其他人予以帮助
C.漫步经心随意指
D.不对他人问路不理睬
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.注意倾听对方请求,指明交通线路
B.自己不清楚的时候,应致歉意,并代为请其他人予以帮助
C.漫步经心随意指
D.不对他人问路不理睬
第2题
A.倾听可以使我们更全面的收集谈判对方的信息
B.倾听也是一种表达,表达对对方的尊重
C.倾听是帮助对方释放情绪的重要方法
D.倾听使我们自己在谈判中能够更加从容的思考如何应答
E.倾听是为了找到信息漏洞更好地攻击对方
第5题
A.考虑打电话的时间是否合适
B.打出电话,而对方无人接听,等铃声响了二、三下可挂电话
C.有时候上司过于繁忙,要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”
D.对待投诉电话先安抚他,以友善的态度表达歉意,并告知一定马上调查此事
第9题
A.成人注意自身的语言要清楚、简洁。
B.当幼儿因急于表达而说不清楚的时候,提醒他不要着急,慢慢说。
C.成人要耐心倾听,给予必要的补充,帮助他理清思路并清查地说出来。
第10题
A.认真倾听,如果可以,用笔记录
B.独立思考,按照自己的思路办事
C.适当反馈,对不清楚的问题提问,以确保理解
D.认真完成任务,提高执行力
E.适当向上司汇报,以确保任务执行不走样
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!