题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在倾听时()可以使自己更准确地理解对方的意思,并增强交流者的互动

A.随时提问

B.看着对方

C.适当幽默

D.保持微笑

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第1题

倾听在谈判中所能够具有的作用是:

A.倾听可以使我们更全面的收集谈判对方的信息

B.倾听也是一种表达,表达对对方的尊重

C.倾听是帮助对方释放情绪的重要方法

D.倾听使我们自己在谈判中能够更加从容的思考如何应答

E.倾听是为了找到信息漏洞更好地攻击对方

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第2题

下列关于下切式提问的说法,正确的是()
下列关于下切式提问的说法,正确的是()

A、以场景为背景,帮助被提问者看到问题的画面,以达到更自由思考的效果。

B、为了使对方看到当前事情的未来或背后的意义,引发对方调整思考方向,使对方在问题的引导下,看的范围更大、更宽、更高、更远。

C、为了更清晰地理解对方话语的意思,通过聚焦对方的观点,把对方观点中隐藏的信息层层拨开,引导对方透露更多的信息。

D、当听到对方给出评价性的表述时,要对支持评价的观点进行探寻,明确背后的价值观。

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第3题

倾听不是被动地接受,而是一种主动行为。当你感觉到对方正在不着边际地说话时,可以通过()来把话题引回到主题上来

A.适当的赞美

B.肢体语言

C.提醒

D.提问

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第4题

在比较正式的场合和别人说话时,正确表现是下列哪一项()。
在比较正式的场合和别人说话时,正确表现是下列哪一项()。

A、直直地盯着对方的眼睛

B、面含微笑,不时地看着对方的眼睛

C、边听对方说话手里边忙着其他事情

D、不时的插话

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第5题

同理心的法宝和标志就是?()

A.给对方利益承诺

B.给对方微笑

C.让对方点头或说“是”

D.让对方倾听

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第6题

“倾听的好习惯”中不包括()

A.及时插话,立刻给出反应

B.了解对方心理

C.集中注意力

D.观察对方身体语言

E.辨析对方意思并反馈

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第7题

有效倾听的步骤不包括()。

A.做好聆听准备

B.发出准备聆听的信息

C.在沟通过程中采取积极的行动

D.准确理解对方全部的信息

E.评判对方观点是否正确

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第8题

共情力是指?()
共情力是指?()

A.超越自身的自恋而去理解别人自恋的能力

B.让对方理解自己的能力

C.理解对方意思的能力

D.让交流双方达成一致看法的能力

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第9题

以下关于倾听注意事项,哪项不正确()。
以下关于倾听注意事项,哪项不正确()。

A、准备花时间耐心地倾听对方的谈话

B、集中注意力,保持眼神的交流,以虚心的态度与对方交谈

C、时刻打断对方的谈话

D、不要急于做出判断

E、注意对方的非语言表现

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