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[多选题]

ZH-10车展结束后我们还需要做些什么()

A.订单客户交车

B.留档客户邀约

C.修整团建

D.交车客户推荐

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第1题

电话邀约中,常以()为由邀约客户到店

A.静态展示

B.陪同试驾

C.金融方案

D.车展活动

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第2题

客户可到经办行柜面申请打印“惠商贷”业务借款借据,会计联作附件,信贷联由客户经理上交信贷部门留档,客户联加盖清讫章后交客户作入账通知。()
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第3题

“循环贷”业务办理结束后,会计联附当日传票、信贷联由客户经理上交信贷部门留档,客户联由客户经理自行保管。()
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第4题

对于符合比额增值服务条件的客户我们的沟通流程有()

A.以信贷名义将客户邀约到店进件

B.使用车300提前评车

C.介绍比额增值服务

D.建议客户两手准备

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第5题

客户邀约需要我们做哪些邀约()

A.CRM系统推荐客户

B.活动邀约

C.地推邀约

D.待安装邀约

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第6题

车展价格谈判技巧应先填好所有信息后再议价,订单就是照妖镜,客户意向强不强一试就现形()
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第7题

邀约客户进群的途径()

A.数据邀约、标杆客户邀约、电话邀约、制定奖惩

B.电话邀约、小区群内添加、小区摆点邀约、标杆客户邀约

C.数据邀约、制定奖惩、邀约途径、种子客户积累

D.种子客户积累、业主群添加、标杆客户邀约、数据邀约

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第8题

交车时我们给客户做专业解释的作用是:提高客户对我们服务的感受()
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第9题

通话结束前,需征得客户同意“请问您还需要其他帮助吗”后方能挂断电话,以下哪种情况无需再询问客户是否需要其他帮助()

A.报案电话

B.回访电话

C.投诉电话

D.客户主动表达结束通话意愿

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第10题

营销结束后正确的操作是()

A.确认客户没有其他问题,营销结束,我们先挂断电话,并让用户评分

B.确认客户没有其他问题,营销结束,让客户先挂断电话

C.营销结束,我们先挂断电话,并让用户评分

D.营销结束,让客户先挂断电话

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第11题

能够反映到店客户销售人员执行实车体验试驾能力的指标是()

A.留档率

B.试驾率

C.成交率

D.战败率

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